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Planet Royal

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Wi-Fi grátis
Royal planet Park Royal Hotels & Resorts

Juntos em harmonia

Viajar é a oportunidade que o mundo nos presenteia, para conhecer seus recantos.
Construamos uma sociedade equilibrada e ética
Promovamos relações de trabalho saudáveis
Vamos juntos construir um futuro sustentável
Habitemos nosso mundo conscientemente
Façamos parte da mudança

Planet Royal

Juntos em harmonia

NOSSA FILOSOFIA

Juntos em harmonia, isto é, fazendo as coisas de mãos dadas.

Como pioneiros no mundo do turismo, nós nos comprometemos a ser uma opção sustentável e com esta visão nos responsabilizamos por todos os impactos que nossas operações ocasionam e nos comprometemos à revisão contínua de nossos objetivos, para fazer uma indústria turística mais sustentável que aponta para o desenvolvimento do país.

Juntos em harmonia, significa fazer sinergia.


NOSSOS PILARES E PROGRAMAS DE AÇÃO

Qualidade de vida dos funcionários Park Royal Hotels & Resorts

Qualidade de vida dos funcionários

As condições de trabalho, treinamentos, saúde e segurança que desfrutamos todos nós que fazemos parte desta empresa.

Programas de ação estratégica em matéria de capital humano:
● Condições de trabalho e benefícios
● Treinamentos e desenvolvimento
● Satisfação e compromisso dos funcionários
● Procedimentos de segurança no trabalho

Ações:
● Treinamentos e desenvolvimento de nossa equipe
● Plano de vida e carreira
● Segurança e higiene no trabalho
● Programa de segurança “Safe Staff Program”
● Saúde e bem-estar
● Benefícios e reconhecimento a funcionários
● Atenção à NOM 035
● Reconhecimento a funcionários no “Movimento Férias para Todos”

Ética empresarial Park Royal Hotels & Resorts

Ética empresarial

Nossas medidas anticorrupção, de competição justa e promoção de práticas responsáveis.

Programas de ação estratégica em matéria empresarial:
● Enfoque de Responsabilidade Social
● Cumprimento
● Competição justa

Ações:
● Princípios de negócio
● Políticas de Responsabilidade Social Empresarial
● Cadeia de valor com fornecedores
● Emblema ESR
● Certificação The Code.org
● Alianças estratégicas para um turismo sustentável
● Adesão aos Princípios do Pacto Mundial das Nações Unidas

Vínculo com a comunidade Park Royal Hotels & Resorts

Vínculo com a comunidade

Para contribuir com o desenvolvimento local nas localidades onde temos operações e ajudar a resolver problemáticas sociais através de nossa Fundação Royal Holiday.

Programas de ação estratégica em matéria comunitária:
● Compromisso com comunidades
● Oportunidades de emprego e desenvolvimento
● Investimento social
● Programa de suporte a comunidades

Ações:
● Investimento social através da Fundação Royal Holiday com o “Movimento Férias para Todos”
● Oportunidades de emprego e desenvolvimento
● Amenidades sustentáveis
● Compromisso social e apoio a comunidades locais
● Voluntariado corporativo

Meio Ambiente Park Royal Hotels & Resorts

Meio Ambiente

Nossos esforços de prevenção de contaminação, uso sustentável de recursos e proteção da biodiversidade de nossos complexos hoteleiros.

Programas de ação estratégica em matéria ambiental:
● Consciência ambiental
● Câmbio climático
● Eficiência produtiva
● Biodiversidade

Ações:
● Economia de energéticos
● Cuidado com a água
● Manejo de resíduos
● Uso de produtos desinfetantes biodegradáveis
● Proteção da flora e fauna
● Conservação da tartaruga marinha
● Limpeza de praias
● Investimento eco eficiente
● Certificações sustentáveis
● Sensibilização ambiental

Hóspedes Park Royal Hotels & Resorts

Hóspedes

A quem oferecemos atenção personalizada em nossos complexos hoteleiros, como também de nossos Centros de Atendimento e canais digitais, além de promover entre eles um marketing responsável que lhes ajude a tomar melhores decisões de consumo.

Programas de ação estratégica em matéria de consumidores
● Serviço ao cliente
● Procedimento de segurança ao cliente
● Proteção de dados
● Transparência
● Sustentabilidade
● Difusão de cultura e valores

Ações:
● Programa de Hóspede Seguro “Safe Guest Program”
● Pesquisa de satisfação da experiência de férias
● Foco ao cliente com atenção personalizada 24/7
● Serviço de excelência com inovação e digitalização de processos
● Programa de lealdade e recompensas
● Proteção de dados
● Difusão de cultura e valores para um turismo sustentável

O QUE É ROYAL PLANET?


Royal Planet do Park Royal Hotels & Resorts, é o programa de sustentabilidade implementado por nossa rede hoteleira, que busca integrar a visão do Grupo Royal Holiday em 3 pilares principais:

a) Corporativo: Beneficia nossos colaboradores por meio de um ambiente de trabalho saudável e inclusivo, com planos de carreira, oportunidades de crescimento e recreação digna.

b) Social: por meio de princípios de ética empresarial, concorrência leal, medidas anticorrupção e promoção de práticas responsáveis entre as comunidades, hóspedes e parceiros de negócios.

c) Ambiental: Atuar sobre os impactos gerados por nossas operações, como também gerenciar o uso sustentável dos recursos e proteger a biodiversidade do entorno de nossos complexos hoteleiros.


O Royal Planet é um compromisso criado como grupo e cadeia para a sociedade e para o planeta em geral, que busca desencadear ações positivas que permitam a todos desfrutar de um mundo mais equilibrado.

Viajar é a oportunidade que o mundo nos dá de conhecer seus cantos.
Façamos isso com responsabilidade



No Park Royal Hotels & Resorts assumimos nossa responsabilidade social através da filosofia OUR COMPANY, OUR PEOPLE, OUR WORLD as três arestas de
trabalho que constituem nossa maneira de fazer as coisas.

  • OUR COMPANY Park Royal Hotels & Resorts

    OUR COMPANY

    Somos todos os funcionários que fazemos parte do Park Royal Hotels & Resorts.

  • OUR PEOPLE Park Royal Hotels & Resorts

    OUR PEOPLE

    Integra os princípios de ética empresarial, vínculo com a comunidade, hóspedes e sócios comerciais.

  • OUR WORLD Park Royal Hotels & Resorts

    OUR WORLD

    Inclui os esforços que fazemos para cuidar do meio ambiente.

RECONHECIMENTOS E CERTIFICAÇÕESO Park Royal Hotels & Resorts tem recebido reconhecimentos e certificações da indústria por seus padrões de qualidade, segurança, serviço, higiene, resultados financeiros, compromisso social e gestão sustentável.

QUALIDADE E SERVIÇO

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Best Hotel Producer Expedia
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Hotéis mais recomendados TripAdvisor
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Travellers' Choice TripAdvisor
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Certificado de excelência TripAdvisor
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Best Practice Guest Satisfaction Survey Review Pro

QUALIDADE E SERVIÇO

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Gold Crown RCI
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Silver Crown RCI
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Hospitality Award RCI
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Excellence in Service RCI
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President's Club Award RCI

HIGIENE E SEGURANÇA

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Distintivo H Ministério do Turismo e Saúde
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Certificação Cristal International Standards Cristal International Standards*
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Distintivo Safe Travels World Travels and Tourism Council
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Certificado de proteção e prevenção à saúde Ministério do Turismo e Saúde
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Distintivo de Saúde-PASE COEPRIS e a Direção Estadual de Proteção Civil

GESTÃO SUSTENTÁVEL E COMPROMISSO SOCIAL

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Adesão aos princípios do Pacto Global ONU
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Emblema ESR CEMEFI
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Melhores Práticas de Responsabilidade Social CEMEFI
 Park Royal Hotels & Resorts
Certificado Preferred by Nature de Turismo Sustentável Preferred by Nature
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Distintivo de garantia de sustentabilidade Ministério do Turismo
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Certificação do Código Internacional de Conduta The Code