Te escuchamos Canal de denuncia
y transparencia

Royal Planet es un compromiso creado como grupo y cadena para la sociedad y para el planeta en general, el cual busca desencadenar acciones positivas que permitan que todos gocemos de un mundo más equilibrado.

En Park Royal Hotels & Resorts asumimos nuestra responsabilidad social a través de la filosofía OUR COMPANY, OUR PEOPLE, OUR WORLD las tres aristas de trabajo que constituyen nuestra manera de hacer las cosas.

Dando un paso más para cumplir con nuestro compromiso, llevamos a cabo un conjunto de acciones que, además del impacto positivo que tendrán, brindarán una experiencia de hospedaje responsable de la cual nuestros huéspedes formarán parte activa.

Sabemos que el diálogo juega un papel crítico, por lo que, entre dichas acciones, ofrecemos nuestro canal de denuncias, para así poder identificar lo que nuestros grupos de interés esperan de nuestra cadena hotelera, así como para determinar las áreas prioritarias de acción.

Cualquier colaborador, huésped, socio o aliado de negocio puede presentar una inquietud o denuncia, en los canales oficiales establecidos para ello, con la tranquilidad de que su caso será atendido de manera puntual y confidencial. Los casos presentados serán revisados y atendidos en tiempo y forma, determinando el proceder correspondiente con pleno respeto de los derechos humanos y las garantías de quienes conforman nuestra cadena de valor. 

Si quieres denunciar algo, puedes hacerlo a través de nuestro correo electrónico PRHRtuopinion@park-royalhotels.com