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Reserva tu vuelo y hotel en un solo lugar y vive unas vacaciones inolvidables en los mejores destinos de playa.
Tu viaje comienza aquí:
- Elige tu hotel y destino
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¿Tienes dudas antes de reservar tu paquete?
Queremos que disfrutes de una experiencia sin complicaciones desde el primer clic hasta tu regreso.
Y si necesitas más ayuda, ¡estamos siempre disponibles para ti!
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¿Qué incluye el paquete de vuelo + hotel?El paquete incluye los vuelos de ida y vuelta desde tu ciudad de origen al destino seleccionado, así como la estancia en uno de nuestros hoteles seleccionados.
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¿Puedo confeccionar a medida mi paquete?No, el paquete está configurado como una experiencia cerrada y no admite modificaciones en fechas, hotel o vuelos.
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¿Qué sucede si quiero cancelar o modificar mi reserva?Al reservar en nuestra web, se abonará un depósito como parte del importe total. En caso de cancelación, este depósito no será reembolsable. Dependiendo de las condiciones del hotel seleccionadas en el momento de la reserva, podrían aplicarse cargos adicionales por cancelación.
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¿Puedo pagar el paquete en cuotas o a plazos?Sí. Al hacer la reserva, solo se paga un depósito. El resto del importe se abonará directamente en el hotel al momento del check-in.
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¿Cómo recibiré la confirmación de mi reserva?Recibirás la confirmación del paquete (vuelos y hotel) directamente en tu correo electrónico una vez finalices la reserva.
En algunos casos, si la aerolínea lo requiere, también recibirás un email adicional con información complementaria. -
¿Qué documentos necesito para viajar?Dependerá del destino y de tu nacionalidad. En general, podrías necesitar: DNI, pasaporte y/o visado. Te recomendamos consultar los requisitos específicos antes de viajar.
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¿Qué pasa si el vuelo se retrasa o cancela?En tu confirmación de reserva encontrarás un contacto directo al que podrás dirigirte en caso de incidencias relacionadas con tu vuelo.
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¿Puedo añadir servicios extra (traslados, excursiones, seguros)?Sí, durante el proceso de reserva podrás añadir todos los servicios extra disponibles que el hotel ofrezca, como traslados, actividades, amenities, entre otros.
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¿Puedo reservar para varias personas en una sola transacción?Sí, puedes reservar el paquete para tantas personas como viajen y se alojen contigo dentro de la misma experiencia. Comentar que en el mundo del aereo máximo nº personas en una transacción son 9 personas
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¿Qué pasa si no me llega la confirmación o tengo un error en mi reserva?Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier incidencia o gestionar una reclamación.
Términos y condiciones de la promoción:
Inscripción necesaria a Loyalty Experiences by Park Royal (regístrate sin costo).
La transportación incluida aplica únicamente para los destinos Cancún y Cozumel en reservaciones de 5 o más noches.
Pago disponible hasta 6 meses sin intereses en todos los hoteles y hasta 9 meses sin intereses en Park Royal Beach Acapulco.
Se consideran niños los huéspedes de 0 a 12 años; a partir de los 13 años pagan tarifa de adulto.
El hospedaje gratis para niños aplica exclusivamente para estancias del 17 de agosto al 21 de diciembre de 2026 y del 1 de abril al 30 de junio de 2027.
La promoción aplica reservando con la anticipación y estancia mínima requeridas para cada hotel:
- Grand Park Royal Cancún: 21 o más días de anticipación y mínimo 6 noches.
- Grand Park Royal Cozumel: 21 o más días de anticipación y mínimo 5 noches.
- Park Royal Beach Cancún: 21 o más días de anticipación y mínimo 7 noches.
- Grand Park Royal Puerto Vallarta: 14 o más días de anticipación y mínimo 7 noches.
- Park Royal Beach Ixtapa: 14 o más días de anticipación y mínimo 4 noches.
- Park Royal Beach Acapulco: 7 o más días de anticipación y mínimo 5 noches.
Promoción sujeta a disponibilidad y a cambios sin previo aviso.