Nós ouvimos você Canal de denúncias
e transparência

O Royal Planet é um compromisso criado como grupo e rede para a sociedade e o planeta em geral, que busca desencadear ações positivas que permitam a todos nós desfrutar de um mundo mais equilibrado.

No Park Royal Hotels & Resorts, abraçamos nossa responsabilidade social por meio da filosofia NOSSA EMPRESA, NOSSO PESSOAL, NOSSO MUNDO — os três pilares do nosso trabalho que compõem nossa maneira de fazer as coisas.

Dando mais um passo em direção ao cumprimento do nosso compromisso, estamos implementando uma série de ações que, além do impacto positivo, proporcionarão uma experiência de hospedagem responsável, na qual nossos hóspedes participarão ativamente.

Sabemos que o diálogo desempenha um papel fundamental, por isso, entre essas ações, oferecemos nosso canal de denúncias para identificar o que nossos stakeholders esperam da nossa rede hoteleira e determinar áreas prioritárias de atuação.

Qualquer funcionário, hóspede, parceiro ou parceiro comercial pode apresentar uma reclamação ou denúncia pelos canais oficiais estabelecidos para esse fim, com a tranquilidade de que seu caso será tratado com rapidez e confidencialidade. Os casos apresentados serão analisados e tratados em tempo hábil, e as medidas cabíveis serão determinadas com total respeito aos direitos humanos e às salvaguardas de todos os envolvidos em nossa cadeia de valor.

Se você quiser denunciar algo, pode fazê-lo através do nosso e-mail PRHRtuopinion@park-royalhotels.com