- Benefício exclusivo para hóspedes que reservarem 5 ou mais noites no Grand Park Royal Cancún, Royal Select no Grand Park Royal Cancún, Grand Park Royal Cozumel ou Park Royal Beach Cancún através do site www.park-royalhotels.com com 2 dias de antecedência.

- Durante o processo de checkout, você deve adicionar o serviço de transporte após selecionar seu quarto para que ele seja registrado no seu voucher de confirmação. Sem exceção, o serviço não será fornecido se você pular esta etapa.

- Aplica-se um serviço por quarto, desde que você tenha selecionado o número de serviços de transporte com base no número de quartos reservados. Se a capacidade do veículo permitir, transportaremos hóspedes de mais de um quarto na mesma unidade. Todos os hóspedes do(s) quarto(s) reservado(s) devem viajar juntos e no mesmo horário. Caso contrário, sugerimos que façam reservas separadas.

- O serviço é exclusivo para os hóspedes que irão dormir no(s) quarto(s) reservado(s). Não se aplica a outros acompanhantes.

- O transporte do aeroporto para o hotel está sujeito à chegada no dia da sua chegada ao hotel.

- O transporte do hotel para o aeroporto está sujeito à chegada no dia da sua partida do hotel.

- O serviço de transporte em Cozumel se aplica exclusivamente ao aeroporto de destino (Ilha de Cozumel). Não se aplica ao Aeroporto de Cancún.

- O titular da reserva será contatado pelo e-mail ou número de telefone registrado na reserva para fornecer informações adicionais.

- Se você selecionou a opção "Ainda não tenho voo de ida" ou "Ainda não tenho voo de volta" ao reservar seu transporte gratuito, observe que você deve enviar as informações do seu voo (companhia aérea, número do voo e horário de chegada ou partida) para transfersweb@park-royalhotels.com com pelo menos 72 horas de antecedência da sua chegada. A falta dessas informações resultará no cancelamento do seu serviço de transporte.

- O serviço não é reembolsável, não é transferível e não pode ser trocado por dinheiro ou descontos.



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