Fique atento ao receber: ligações, SMS, mensagens de WhatsApp e e-mails supostamente enviados em nome do Park Royal Hotels & Resorts®, nos quais oferecem reservas de hotéis a preços mais baixos que os publicados em nosso site e solicitando que você deposite em contas bancárias®, que não pertencem a nossa rede hoteleira.

Isso é FALSO! Isto não é do Park Royal Hotels & Resorts®!

Fraudes cometidas contra clientes que estão procurando reservar serviços de hospedagem estão se tornando cada vez mais comuns, os golpistas desenvolveram novas e diferentes técnicas para ganhar sua confiança e roubar de você através do engano.

Se você está planejando reservar com o Park Royal Hotels & Resorts®, reiteramos que os únicos meios oficiais de nossa rede hoteleira são:

Website: www.park-royalhotels.com

Central de Atendimento MEX: 800 872 7275
Call Center EUA & CAN: 1 800 890 3798
Central de Atendimento BR: +55 (11) 52420710

E-mail: callcenter@park-royalhotels.com
Se você já tem uma reserva com o Park Royal Hotels & Resorts®, lembramos que os contatos oficiais do hotel podem ser encontrados no voucher de confirmação que recebeu do e.mail:  

Grand Park Royal Cancún– reservationscaribe@park-royalhotels.com
The Villas Cancun by Grand Park Royal– reservationscaribe@park-royalhotels.com
Grand Park Royal Cozumel– reservationscaribe@park-royalhotels.com
Grand Park Royal Puerto Vallarta– reservationspacific1@park-royalhotels.com
Park Royal Beach Acapulco– reservationspacific1@park-royalhotels.com
Park Royal Beach Cancún– reservationscaribe@park-royalhotels.com
Park Royal Beach Huatulco– reservationspacific2@park-royalhotels.com
Park Royal Beach Ixtapa– reservationspacific2@park-royalhotels.com
Park Royal Beach Mazatlán– reservationspacific2@park-royalhotels.com
Park Royal City Buenos Aires– reservationsbue@park-royalhotels.com
Park Royal Miami Beach– reservationsmia@park-royalhotels.com
Park Royal Orlando– reservationsorl@park-royalhotels.com
Park Royal Homestay Club Cala Puerto Rico– reservationsprcc@park-royalhotels.com
Park Royal Homestay Los Cabos– reservationspacific1@park-royalhotels.com
Park Royal Homestay Los Tules Puerto Vallarta– reservationspacific1@park-royalhotels.com

Nosso endereço de e-mail do qual lhe enviaremos as últimas promoções disponíveis, bem como informações destacadas sobre os nossos destinos, é o endereço emarketing@park-royalhotels.com. Convidamos você a salvá-lo como parte de seus contatos confiáveis.

Lembre-se que sua segurança vem em primeiro lugar, por isso é importante que você verifique os meios que você se comunica ou a partir do qual você é contatado e, assim, evite colocar suas informações e dinheiro em risco.

Fique atento!