Fomos reconhecidos com o prêmio Tripadvisor: Travelers' Choice 2021!

Os prêmios Travelers´ Choice reconhecem, a cada ano, aqueles estabelecimentos que mais se interessam em oferecer uma estadia agradável e satisfatória a seus hóspedes. No Park Royal Hotels & Resorts estamos mais que agradecidos pelo resultado obtido, graças aos nossos hóspedes!

Um prêmio ao trabalho bem feito

Oito de nossos estabelecimentos receberam o prêmio Tripadvisor pela continuidade e o esforço, o que consolida o bom trabalho que realizamos, a cada dia, na cadeia de nossos hotéis. O Grand Park Royal em Cancun repete, pelo quinto ano consecutivo, nesta matéria e, a ele se somam também nossos hotéis em Porto Rico, Miami, Buenos Aires, Huatulco e Puerto Vallarta que, tampouco, são novatos em receber esse prêmio.

Nosso hotel Park Royal Beach Ixtapa, em Zihuatanejo (México), obteve tal honra em 2021. Para as equipes que administram todos estes estabelecimentos, como também para o Park Royal Hotels & Resorts, a satisfação dos clientes é o principal estímulo para continuar crescendo.

O que são os Travelers´ Choice de Tripadvisor?

Os Travelers´ Choice recolhem as avaliações e opiniões que incluem as pessoas em Tripadvisor, um dos mais populares em todo o mundo, relacionadas com as viagens, hospedaria, serviços hoteleiros e a gastronomia.

Através delas os usuários compartilham suas opiniões favoritas e avaliações que os próprios estabelecimentos são os que podem registrar-se na plataforma. Os prêmios Travelers´ Choice reconhecem a todas as empresas que concentram alta quantidade de opiniões e avaliações positivas.

Os prêmios são uma forma de reconhecer a 10% dos estabelecimentos e destinos mais populares, como também restaurantes e atrações turísticas que estão entre os favoritos do público e dos turistas. No caso de hotéis, o mérito vai além de uma boa localização geográfica, pois, também, é levado em conta um bom serviço de atendimento ao cliente, instalações excelentes e condições de garantia nos métodos de reserva e pagamento.

Que categorias incluem estes prêmios?

10 categorias são o total que Tripadvisor propõe para seus prêmios anuais. Atrações, praias, destinos de moda, destinos emergentes, experiências, destinos populares, companhias aéreas, hotéis e parques nacionais.

Ao mesmo tempo, nestes Travelers´ Choice se distribuem também para distinguir aqueles estabelecimentos ou destinos mais destacados, pois não é o mesmo pesquisar ofertas mais orientadas a uma escapada romântica que um destino com All Inclusive.

Os prêmios têm também um componente geográfico, para que seja mais cômodo para o turista encontrar a oferta pretendida sem ter que fazer uma procura tão longa.

Em nosso caso, que contamos com estabelecimentos em grande parte da América, ser premiados em latitudes como Buenos Aires e Miami, da Argentina aos Estados Unidos, é a validação de que colocamos o cliente sempre em nosso foco, sendo sua satisfação nosso maior desejo, pois um cliente satisfeito é a maneira de continuar nos estabelecendo como cadeia hoteleira.

 

Um impulso para continuar crescendo em 2021 e recuperar a normalidade

 

O turismo tem sido um dos setores mais afetados pelo Covid-19 devido à impossibilidade de viajar e as restrições de mobilidade nacionais e internacionais. Manter o apoio dos clientes é um incentivo para seguir propondo melhorias em todas nossas propriedades. Para toda a equipe do Park Royal Hotels & Resorts, este reconhecimento por parte dos clientes é o apoio necessário para continuar com nosso trabalho de promoção turística e tentar voltar à normalidade em 2021 e 2022, após o duro ano que foi 2020.